張庭庭/甦活創意管理顧問公司總經理 上午11點，Email回覆了上海新客戶的問題，轉而跟重慶客戶用微信語音討論事情，期間Skype鈴聲響起，西安合作夥伴來電敲定課程時間，之後將微信語音告一段落。此時熟悉的叮咚聲連續響起，定居美國的弟弟Line了回台的時間表、大學同學圖文並茂Line起聚會的吆喝….，這一切約在半個鐘頭內發生、完成，而且就在一方4.7吋的小小螢幕上，有聲又有色。 這樣的場景你我該不會陌生，天涯若比鄰真的實現了。先別說手機還有拍照、文書、娛樂…等諸多功能，光是把世界個角落的人們隨時隨地串起來，就是一件革命性的創舉。當然，人們是否需要時時刻刻與一干暱友、好友、按讚之交(沒見過面，所以談不上點頭之交)保持密切聯繫，得知對方一舉一動，是另外一回事，智慧手機與社群APP已經把人與人的互動織成綿密網絡，則是鐵一般的事實。 產業再次翻轉 這讓人不禁想起，20年前網際網路開始發威，引發一連串產業大翻轉，一些老牌企業黯然失色，一批網路生力軍站上舞台，更多企業透過網路轉型重生。這些興亡起伏很可能會再重演一遍。而當年網路連結的只是電腦，如今則是與主人如影隨形的手機。品牌網站或購物網站再熱門，人們也不會天天登門拜訪，但現在情勢不同，尤其微信、Line分分秒秒與使用者連成一氣，企業品牌透過這些渠道紮營生火，你不找它，它也會來找你。 但品牌既不是你的客戶，不是你的朋友，更不是你的親人，它來找你幹啥？你又為什麼要理它？這大概就是產業大洗牌的關鍵所在了。如果純粹是廣告訊息，很快就會被掃地出門，但如果能為消費者創造更多價值，就有機會打入好友圈，成為消費者掌上生活的一部分。只是手機螢幕就那麼一丁點大，科技再進化，人們腦袋裡能處理的資訊量還是有限，容不下千萬家企業常常來晨昏定省。所以未來誰能擠進這個方寸之地且能穩穩立足，便擁有了直接打開消費者心門的鑰匙，而且等於開闢了進入跨國界市場的快捷便道。 今年春節微信搶紅包的活動，算是開了猛烈的第一槍。連馬雲都有遭到「珍珠港偷襲」的震撼感，接下來的風起雲湧可以想像。中國大陸的企業無不摩拳擦掌，那麼台灣的企業該如何嚴陣以待？ 回到行銷本質 其實，工具再怎麼日新月異，行銷的本質依然不變，只是需要因勢利導。上週在上海的課堂上有位學員從事移動互連網行銷，課後他秀了一個手機畫面給我看，那是他們幫一家名酒品牌做的微網頁，裡面的文字枯燥乏味、又臭又長，圖片呆板無 … 閱讀全文 【品牌庭聽看】方寸之間逐鹿新疆界